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AGB

Lieferzeit

Urnen und Grabstein aus Keramik wirden 'in-house' hergestellte und beträgt die lieferfrist ergenwo zwischen 1 und 5 Wochen.
Die Lieferzeit sollte nicht das Problem sein. Das von Ihnen zur Einäscherung Ihres Haustiers beauftragte Krematorium sollte die Asche in einen temporärer Aufbewahrungsbehälter liefern. Dann könnten Sie die Asche Ihres Haustiers mit nach Hause nehmen und später in Ihre neue Urne geben.
Die Lieferzeit für alle andern Urnen und grabsteinen ist wenige Tage (sofern das Urne/Grabstein auf Lager ist).

Liefermöglichkeiten

Wir liefern an fast jedes Land. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, kontaktieren Sie uns bitte wegen der Versandkosten per E-Mail.

Ihre Bestellungen kann per Post versendet werden. Sie können Bestellungen auch gern in unserem Atelier abholen. Sie können dies auf Ihrem Bestell-Formular vermerken. Dazu bitte diese Auswahl treffen: 'Bitte wählen Sie eine Versandweise.' Sie bekommen dann von uns Nachricht, sobald Ihre Bestellung fertig ist.

Zahlungsbedingung

Leider haben wir in der Vegangenheit schlechte Erfahrungen gemacht, Waren per Rechnung zu versenden. Darum sehen wir uns genötigt, alle Bestellungen nur noch per Vorauskasse zu akzeptieren.
Wenn uns Ihre Bestellung erreicht, senden wir Ihnen umgehend eine Rechnung als PDF-Datei. Hieraus entnehmen Sie bitte die Konto- und Zahlungsbedingen.
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Herstellung Ihres Produkts. Nicht bezahlte Bestellungen werden nicht bearbeitet.

Zahlungen werden per Paypal oder per Banküberweisung akzeptiert.
Selbstverständlich können Sie Ihre Ware nach vorheriger Bezahlung auch persönlich in unserem Atelier abholen. Barzahlung ist nicht mehr möglich.

Rücksendungen/Reklamationen

Alle Artikel können in der Original-Verpackung innerhalb von 21 Tagen zurückgeschickt werden. Wir tauschen den Artikel um oder zahlen Ihnen das Geld zurück.
Wir machen Sie hiermit darauf aufmerksam, dass Versandkosten von uns nicht erstattet werden.